Pravni dijelovi

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako www.materia.eu ("stranica" ili "mi") prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite stranicu ili kupujete na njoj.

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene podatke o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i podatke potrebne za obradu vaših kupnji. Također možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate radi korisničke podrške. U ovoj Politici privatnosti sve informacije koje mogu jedinstveno identificirati pojedinca (uključujući podatke u nastavku) nazivamo "Osobnim podacima". Pogledajte popis u nastavku za više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.

Informacije o uređaju

• Primjeri prikupljenih osobnih podataka: verzija web preglednika, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koje stranice ili proizvode pregledavate, pojmovi za pretraživanje i način na koji stupate u interakciju sa Stranicom.
• Svrha prikupljanja: točno učitavanje stranice za vas i izvođenje analitike korištenja stranice za optimizaciju naše stranice.
• Izvor prikupljanja: Prikuplja se automatski kada pristupite našem web-mjestu pomoću kolačića, log datoteka, web pratilaca, oznaka ili piksela.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: Materia može prenijeti ili otkriti prikupljene osobne podatke našem procesoru Shopify, pružateljima usluga trećih strana, podizvođačima ili povezanim tvrtkama u svrhu upravljanja vašim zahtjevom, administracije i upravljanja Stranicom i/ili interne poslovne svrhe (uključujući pristupnike za plaćanje, aplikacije za otpremu i isporuku. Osobni podaci također se mogu prenijeti trećim stranama pružateljima usluga upravljanja identitetom, hostinga i upravljanja web stranicama, analize podataka, sigurnosne kopije podataka i/ili usluge sigurnosti i pohrane. Prikupljeni osobni podaci mogu se prenijeti trećim stranama koje se nalaze u drugim zemljama. Materia će nastojati poduzeti razumne korake kako bi osigurala da će te treće strane pružiti odgovarajuću zaštitu privatnosti vašim osobnim podacima. Korištenjem Stranice izričito pristajete na prijenos takvih podataka u skladu s s ovom Politikom privatnosti i kako je drugačije navedeno na stranici.

Podaci o narudžbi

• Primjeri prikupljenih osobnih podataka: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, PayPal), adresa e-pošte i broj telefona.
• Svrha prikupljanja: pružiti vam proizvode ili usluge kako bismo ispunili naš ugovor, obraditi vaše podatke o plaćanju, organizirati otpremu i dostaviti vam fakture i/ili potvrde narudžbe, komunicirati s vama, provjeriti naše narudžbe zbog mogućeg rizika ili prijevare, i kada je u skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružiti vam informacije ili reklame u vezi s našim proizvodima ili uslugama.
• Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.

• Otkrivanje u poslovne svrhe: Materia može prenijeti ili otkriti prikupljene osobne podatke našem procesoru Shopify, pružateljima usluga trećih strana, podizvođačima ili povezanim tvrtkama u svrhu upravljanja vašim zahtjevom, administracije i upravljanja Stranicom i/ili interne poslovne svrhe (uključujući pristupnike za plaćanje, aplikacije za otpremu i isporuku. Osobni podaci također se mogu prenijeti trećim stranama pružateljima usluga upravljanja identitetom, hostinga i upravljanja web stranicama, analize podataka, sigurnosne kopije podataka i/ili usluge sigurnosti i pohrane. Prikupljeni osobni podaci mogu se prenijeti trećim stranama koje se nalaze u drugim zemljama. Materia će nastojati poduzeti razumne korake kako bi osigurala da će te treće strane pružiti odgovarajuću zaštitu privatnosti vašim osobnim podacima. Korištenjem Stranice izričito pristajete na prijenos takvih podataka u skladu s s ovom Politikom privatnosti i kako je drugačije navedeno na stranici.

• Informacije o korisničkoj podršci

• Primjeri prikupljenih osobnih podataka: gore navedeni
• Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
• Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: gore navedeno

Maloljetnici

Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina. Politika tvrtke Materia je suzdržavanje od namjernog i svjesnog prikupljanja ili održavanja osobnih podataka o djeci mlađoj od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i vjerujete da vaše dijete nam je dostavio osobne podatke, obratite nam se na donju adresu kako biste zatražili brisanje.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo nam pomogli u pružanju naših usluga i ispunjavanju naših ugovora s vama, kao što je gore opisano. Na primjer:

• Koristimo Shopify za pokretanje naše internetske trgovine. Ovdje možete pročitati više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Vaše osobne podatke možemo podijeliti kako bismo bili u skladu s važećim zakonima i propisima, kako bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primamo ili kako bismo na neki drugi način zaštitili svoja prava.
• Također možemo koristiti Google Analytics značajke oglašivača (ili druge slične usluge) za optimizaciju našeg poslovanja. Značajke oglašivača mogu uključivati: Remarketing s Google Analyticsom; Izvješćivanje o pojavljivanjima na Google Prikazivačkoj mreži; i Google Analytics demografija i izvješćivanje o interesima

. Bihevioralno oglašavanje

Kao što je gore opisano, koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:

• Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši klijenti koriste stranicu. Možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke ovdje: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout .

Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje (“NAI”) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja na sljedeći način:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Osim toga, možete isključiti neke od ovih usluga tako da posjetite portal za isključivanje Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/ .

Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, otpremu i ispunjenje vaše narudžbe te obavještavanje vas o novim proizvodima, uslugama i ponudama.

Zakonska osnova

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka ("GDPR"), ako ste rezident Europskog gospodarskog prostora ("EGP"), obrađujemo vaše osobne podatke prema sljedećim zakonskim osnovama:

• Vaš pristanak;
• Izvršenje ugovora između vas i Stranice;
• Usklađenost s našim zakonskim obvezama;
• Za zaštitu vaših vitalnih interesa;
• Za obavljanje zadaće koja se obavlja u javnom interesu;
• Za naše legitimne interese, koji ne nadilaze vaša temeljna prava i slobode.

Zadržavanje

Kada naručite putem Stranice, zadržat ćemo vaše osobne podatke za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite od nas da izbrišemo te podatke. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odjeljak 'Vaša prava' u nastavku.

Automatsko donošenje odluka

Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo prigovora na obradu koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje profiliranje), kada to donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.

Ne uključujemo se u potpuno automatizirano donošenje odluka koje imaju pravni ili drugi značajan učinak korištenjem podataka o korisnicima.

Naš procesor Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prijevaru koja nema pravni ili drugi značajan učinak na vas.

Usluge koje uključuju elemente automatiziranog odlučivanja uključuju:

• Privremeni popis odbijenih IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ovaj popis zabrane traje mali broj sati.
• Privremeni popis odbijenih kreditnih kartica povezanih s zabranjenim IP adresama. Ovaj popis zabrana traje mali broj dana.

Vaša prava

GDPR

Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ova prava, molimo kontaktirajte nas putem kontakt podataka u nastavku.

Vaši osobni podaci početno će se obrađivati ​​u Irskoj, a zatim će se prenijeti izvan Europe radi pohrane i daljnje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države. Za više informacija o tome kako su prijenosi podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopifyjev GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Koristimo brojne različite kolačiće, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće izvedbe, kolačiće oglašavanja te kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići čine vaše iskustvo pregledavanja boljim dopuštajući web stranici da zapamti vaše radnje i postavke (kao što su prijava i odabir regije). To znači da ne morate ponovno unositi ove informacije svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledavate s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, na primjer posjećuju li je prvi put ili je čest posjetitelj.

Koristimo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našem web-mjestu i pružili naše usluge.

Kolačići neophodni za funkcioniranje trgovine

Izvješćivanje i analitika

Duljina vremena u kojem kolačić ostaje na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome radi li se o "stalnom" ili "sesijskom" kolačiću. Sesijski kolačići traju dok ne prestanete pregledavati, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se izbrišu. Većina kolačića koje koristimo su trajni i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma kada su preuzeti na vaš uređaj.

Kolačiće možete kontrolirati i njima upravljati na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i dijelovi naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati želite li ili ne prihvatiti kolačiće putem kontrola preglednika, koje se često nalaze u izborniku "Alati" ili "Postavke" vašeg preglednika. Za više informacija o tome kako promijeniti postavke preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u datoteci za pomoć vašeg preglednika ili putem takvih stranica kao što je www.allaboutcookies.org .

Osim toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama kao što su naši partneri za oglašavanje. Kako biste ostvarili svoja prava ili isključili određenu upotrebu vaših podataka od strane ovih strana, molimo slijedite upute u gornjem odjeljku "Bihevioralno oglašavanje".

Ne prati

Imajte na umu da, budući da ne postoji dosljedno razumijevanje industrije o tome kako odgovoriti na signale "Ne prati", ne mijenjamo naše prakse prikupljanja podataka i korištenja kada otkrijemo takav signal iz vašeg preglednika.

Promjene

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali, na primjer, promjene u našim postupcima ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Kontakt

Za više informacija o našim praksama privatnosti, ako imate pitanja ili ako želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na info@materia.eu ili putem pošte koristeći detalje navedene u nastavku:

Materia Life d.o.o.

Ulica Petra Hektorovića 2, 10000 Zagreb , Croatia

Zadnje ažuriranje: 01.02.2022.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vaš prigovor, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Ovdje se možete obratiti lokalnom tijelu za zaštitu podataka, odnosno našem nadzornom tijelu: https://mup.gov.hr/personal-data-protection/124